JUEVES, 9 de abril de 2020 (HealthDay News) -- En los mejores momentos, obtener tratamiento para la salud mental puede resultar difícil. Pero, sin duda, este no es el mejor momento, e incluso para las personas que tienen relaciones establecidas con profesionales de la salud mental, la pandemia de coronavirus está haciendo que encontrar la atención adecuada sea difícil.
La buena noticia es que las compañías aseguradoras con frecuencia están reembolsando los servicios de telesalud para la salud conductual (aunque no lo hicieran antes), y las regulaciones sobre cómo los profesionales de la salud mental pueden practicar se están relajando.
Y, para la mayoría de las personas, las sesiones de telesalud pueden ser útiles, según la Dra. Shabana Khan, miembro del comité de telepsiquiatría de la Asociación Americana de Psiquiatría (American Psychiatric Association).
"La telepsiquiatría se puede usar a lo largo de toda la vida para una amplia variedad de afecciones, que incluyen a la depresión y la ansiedad", aseguró Khan. Apuntó que también está acostumbrada a tratar afecciones más graves, como la esquizofrenia crónica.
Para las personas en crisis, Khan señaló que los proveedores pueden realizar evaluaciones iniciales mediante la telemedicina, y si necesitan un nivel más alto de ayuda, pueden enviar a las personas a la atención psiquiátrica de emergencia.
La telemedicina para la atención de la salud mental puede ser cómoda para la mayoría de las personas, y ahora mismo "puede literalmente salvar vidas", al mantener a las personas en casa, dijo Khan.
En general, tanto los pacientes como los profesionales clínicos reciben bien a la telemedicina, indicó. "A algunos profesionales clínicos les sorprende lo fácil que es para los pacientes adoptar la nueva tecnología", añadió Khan.
Pero a la Asociación Americana de Psiquiatría le preocupa que no todo el mundo que desee servicios pueda obtenerlos. Como no todo el mundo tiene acceso a una computadora o a un servicio de internet rápido, la Asociación Americana de Psiquiatría pidió hace poco a los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid de EE. UU. que fueran menos estrictos con los requisitos y que permitan las citas telefónicas.
Vaile Wright es directora de investigación y calidad clínicas de la Asociación Americana de Psicología (American Psychological Association). Aseguró que "es muy normal que, ahora mismo, las personas se sientan nerviosas y tengan miedo. Esos sentimientos pueden motivarnos a protegernos, y a hacer cosas como lavarnos las manos y mantener el distanciamiento social. Es [preocupante] cuando el miedo y la ansiedad nos llevan a la evitación, el aislamiento y el pánico".
Por supuesto, en estos días no es fácil decir si alguien está siendo prudente al aislarse, o si tiene un problema.
Una señal de que debería de buscar ayuda es si sus síntomas interfieren con su vida o le provocan sufrimiento emocional, apuntó Wright.
"No espere hasta que llegue a ser muy malo", aconsejó. "Si los síntomas comienzan a interferir con su vida (quizá no logre trabajar desde casa o tenga problemas para asistir a las clases) o si está descuidando las responsabilidades o no se cuida a usted mismo o a su familia, busque ayuda".
Eso no significa que tenga que hablar con un profesional de la salud mental si tiene uno o dos días malos. Ahora, casi todo el mundo tiene dificultades con la distracción y la soledad. Pero, dijo Wright, si ha tenido síntomas durante una semana o más, es probable que se beneficie si habla con un profesional clínico.
Wright sugirió ponerse en contacto con su médico de atención primaria o aseguradora para que le den recomendaciones y para averiguar a quién cubre su seguro.
"La mayoría de los proveedores han pasado a algún tipo de plataforma de telesalud", dijo. "Las normas aplicables varían de un estado a otro".
Ya sea que esté recibiendo atención de salud mental profesional o no, Wright enfatizó que es importante que intente mantenerse lo más social posible, incluso cuando haya órdenes de recluirse en casa.
"Sigue habiendo formas virtuales de conectar con los demás, aunque quizá conlleve cierta creatividad y esfuerzo", señaló. "Pero esa importante que satisfaga sus necesidades sociales, incluso cuando aislarse quizá resultaría más fácil".
Más información
La Asociación Americana de Psicología ofrece consejos para encontrar recursos locales de salud mental. Si usted o un conocido están pensando en el suicidio, llame a la Red Nacional de Prevención del Suicidio (National Suicide Prevention Lifeline) al 800-273-8255.
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